ピリカの世界がきれいになるブログ

ごみ拾いSNS「ピリカ」やポイ捨て調査サービス「タカノメ」を運営し、世界からポイ捨てごみを無くすことに取り組む株式会社/一般社団法人ピリカのブログです。

ピリカアプリのVer.4アップデートに関する不具合(ログイン)について

ピリカスタッフの三井です。

 ピリカアプリのアップデート(Ver.4)に関して、不具合がありご不便ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。不具合に関しまして、開発チームが随時改善作業をしております。改善まで、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

 標題に関してですが、アップデートの際に、以前のアカウントでログインできなくなってしまうことがある不具合が報告されております。アップデートによって、これまで使っていたアカウントでログインが出来なくなってしまい、以前のアカウントでログインを希望される方で、以前にTwitterかFacebookまたはメールアドレスをアカウントに紐づけしている方は

ホーム(画面右下のボタン) ⇒ 設定(画面右上の点) ⇒ アカウントを切り替える ⇒ 別のアカウントでログイン 

こちらよりログインをお願いいたします。

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アカウントをTwitterかFacebookまたはメールアドレスに紐づけされていない方は、大変お手数ですが、

ホーム(画面右下のボタン) ⇒ 設定(画面右上の点) ⇒ ご意見・ご要望

を押していただきますと、メール画面となりますので、本文に【以前使っていたユーザー名】と【いつ不具合が発生したか】をお知らせください。すみやかに確認をして以前のアカウントでログイン出来るように対応を開始いたします。恐れ入りますが、対応に数日いただく場合もございますことをご了承いただければと思います。

 

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大変お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。